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Urgent de répondre aux besoins des clients et de répondre rapidement aux demandes des clients

2024-08-05

Présentation du projet :

La roue AFRA CROWN a rencontré un enchevêtrement de la chaîne d'ancre, ne peut pas être utilisée normalement, il faut remplacer la chaîne d'ancre. Le propriétaire de l'AFRA CROWN est un client servi par Zhongyun Anchor Chain, qui a acheté la moitié de la chaîne d'ancre de 87 mm en 20xx, et ce navire est un navire jumeau qui a déjà commandé la chaîne d'ancre, donc le modèle et le certificat de chaîne d'ancre sont les mêmes. Le client nous a dit qu'AFRA CROWN n'était stationné dans un port en Chine que pendant trois jours et que nous n'avions qu'un jour pour préparer la marchandise. Après avoir reçu la demande, la chaîne d'ancrage Zhongyun a lancé le programme d'urgence, a contacté le service de gestion de l'entrepôt pour confirmer les marchandises, a constaté que le stock avait le type de chaîne d'ancrage correspondant, il suffit de tremper la peinture. Afin d'assurer une livraison à temps, les collègues responsables de la livraison dans l'atelier de production se sont portés volontaires pour faire des heures supplémentaires pour tremper la peinture et ont informé le client de venir à l'usine le lendemain pour récupérer les marchandises, et l'ensemble du processus a été parfaitement transparente, aidant le client à terminer le remplacement de la chaîne d'ancre à temps.


Points forts du projet :

Urgent client urgent, de la demande à la livraison, moins de 24 heures. Respectez l'engagement de commande urgente, livraison en 1 à 3 jours, répondez rapidement aux besoins des clients.


Délai de livraison:septembre 2019



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